Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 19 tháng 01 năm 2026

Giới Thiệu

Genki Life hướng tới mục tiêu xây dựng một nền tảng mua sắm trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng, quyền riêng tư là vô giá và không phải ai cũng sẵn sàng chia sẻ thông tin cá nhân trên môi trường mạng.

Vì vậy, Genki Life cam kết tôn trọng và bảo mật tuyệt đối dữ liệu mà quý khách đã tin tưởng cung cấp khi mua sắm tại hệ thống của chúng tôi. Đây là nguyên tắc bất di bất dịch trong chính sách tiếp cận quyền riêng tư và bảo vệ thông tin người dùng của Genki Life.

Nội dung Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân bao gồm các điều khoản sau:

1. Sự Chấp Thuận

Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn và sử dụng website thương mại điện tử của Genki Life, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập và sử dụng như được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách này, vui lòng dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào và/hoặc thực hiện các quyền như được nêu tại Mục 7 dưới đây.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật để có được những cập nhật mới nhất, đảm bảo quyền lợi quản lý thông tin cá nhân của bạn.

2. Mục Đích Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

  • Đơn Hàng: Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn (xác nhận, giao hàng, thanh toán).

  • Duy Trì Tài Khoản: Để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm thưởng.

  • Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Để phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và ý kiến đóng góp của bạn.

  • Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể phân tích và tổng hợp dữ liệu để có cái nhìn hoàn chỉnh hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó:

    • (i) Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website Genki Life.

    • (ii) Cải thiện tiện ích, dịch vụ để phù hợp với nhu cầu riêng biệt.

    • (iii) Giới thiệu, quảng cáo các sản phẩm (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng...) phù hợp với sự quan tâm của bạn.

  • An Ninh: Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

  • Yêu Cầu Pháp Lý: Tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm Vi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

  • Bạn trực tiếp cung cấp: Các thông tin bạn điền trên website Genki Life bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu).

  • Bạn tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website.

  • Nguồn hợp pháp khác: Thu thập từ các nguồn hợp pháp khác (ví dụ: thông tin công khai).

4. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Genki Life.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp cần thiết dưới đây:

  • Đối tác vận chuyển/thanh toán: Chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết để thực hiện đơn hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại).

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành website, phân tích dữ liệu (với cam kết tuân thủ bảo mật).

  • Chương trình liên kết: Các chương trình đồng thực hiện hoặc thuê ngoài phục vụ mục đích nêu tại Mục 2.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi chính đáng trước pháp luật.

  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc tái cấu trúc công ty.

6. An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp:

  • An toàn môi trường vận hành: Lưu trữ thông tin trong môi trường an toàn, chỉ nhân viên và đối tác có thẩm quyền mới được truy cập.

  • Sự cố dữ liệu: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

  • Thông tin thanh toán: Được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền Của Khách Hàng

  • Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ yêu cầu chúng tôi thực hiện.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính Sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Hotline: 0963 885 091

  • Email: genkilife.beauty@gmail.com

  • Website: www.genkilife.vn

9. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

  • CÔNG TY CỔ PHẦN GENKI LIFE

  • Giấy chứng nhận ĐKKD số: [Điền số GPKD] do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội, cấp ngày [Điền ngày cấp].

  • Trụ sở chính: Số 14, đường Măng Cầm 6, Khu đô thị An Lạc Green Symphony, Xã Sơn Đồng, Thành phố Hà Nội.

  • Điện thoại: 0963 885 091

zalo
Chọn số điện thoại liên hệ